Algemeen

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

  • De Opdrachtgever: Rechtspersoon die aan de DentalTotal opdracht heeft gegeven tot de vervaardiging van zaken of tot het verrichten van werkzaamheden.
  • DentalTotal: DentalTotal, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 57056528.
  • BTW Nummer: NL2017108155B01.
  • “Product” of “producten”: de door Dentaltotal aangeboden of geleverde tandheelkundigenmaterialen en/of ander zaken.
  • Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de DentalTotal gesloten overeenkomsten.
  • De verwijzing in de overeenkomst tussen de opdrachtgever en DentalTotal naar deze leveringsvoorwaarden zal altijd als eerste verwijzing gelden en daarmee zullen deze leveringsvoorwaarden van toepassing zijn. De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  • In geval de opdrachtgever op enig moment met DentalTotal een overeenkomst is aangegaan waarop deze leveringsvoorwaarden van toepassing zijn, wordt de opdrachtgever geacht de toepasselijkheid van deze leveringsvoorwaarden op toekomstige overeenkomsten met DentalTotal stilzwijgend te hebben aanvaard.
  • Scalertips producten zijn ontworpen voor compatibiliteit met Sirona, EMS en Kavo apparaten. Dus zij zijn NIET origineel.

 

Offertes, aanbiedingen

  • Opdrachten dienen te allen tijde via de website www.DentalTotal.nl van DentalTotal opgegeven te worden. Hiervoor dient de klant in te loggen door middel van een e-mailadres en een wachtwoord. Deze zijn te verkrijgen door een inschrijving op de website.
  • Een overeenkomst tussen de opdrachtgever en DentalTotal komt eerst na aanvaarding door DentalTotal tot stand.
  • Aanvaarding geschiedt door middel van een schriftelijke opdrachtbevestiging. In beginsel ontvangt de opdrachtgever een opdrachtbevestiging binnen 24 uur na ontvangst door DentalTotal van een opdracht. Indien de opdrachtgever niet binnen deze tijdspannen een opdrachtbevestiging heeft ontvangen, doet zij er goed aan contact op te nemen met de serviceafdeling van DentalTotal. DentalTotal is niet aansprakelijk voor niet verwerkte opdrachten die niet door haar zijn aanvaard middel van een opdrachtbevestiging.

 

Annulering

  • De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst te annuleren voordat de DentalTotal met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen mits hij de hierdoor voor de DentalTotal ontstane schade vergoedt. Onder deze schade worden begrepen de door de DentalTotal geleden verliezen en gederfde winst en in elk geval de kosten die de DentalTotal reeds ter voorbereiding heeft gemaakt, waaronder die van gereserveerde productiecapaciteit, ingekochte materialen, ingeroepen diensten en opslag.

 

Prijs, bestelling

  • Wanneer de prijzen exclusief omzetbelasting (B.T.W.) zijn, dan wordt dit expliciet aangegeven.
  • Bestellingen vanaf € 50,-* of meer verzenden we gratis. Voor bestellingen onder € 50,- betaal je € 5 verzendkosten. Wanneer artikelen uit dezelfde bestelling een verschillende levertijd hebben, kun je ze samen of apart laten verzenden:
  • De opdrachtgever betaalt zelf de kosten van de retourzending (van u terug naar de webwinkel).

 

Betalingstermijn

  • Betaling van de prijs en de overige krachtens de overeenkomst door de opdrachtgever verschuldigde bedragen dient door middel van bankbetaling, tenzij de DentalTotal schriftelijk uitdrukkelijk met een andere betalingstermijn heeft ingestemd. Bij niet tijdige betaling als evenbedoeld is de opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling door de DentalTotal is vereist. De opdrachtgever kan zich niet op enige korting, verrekening of opschorting beroepen.
  • De opdrachtgever gaat akkoord met het uitsluitend ontvangen van een factuur van de DentalTotal per email en/of post als PDF- bestand.
  • Indien, in geval van aflevering op een door de opdrachtgever aangewezen afleveradres, aflevering niet kan plaatsvinden vanwege een aan de oprachtgever toe te rekenen oorzaak, is DentalTotal gerechtigd de levering van de vervaardigde zaken te staken. Voorts zal DentalTotal op verzoek van de opdrachtgever zo spoedig mogelijk opnieuw de vervaardigde zaken op een door de opdrachtgever aangewezen afleveradres ter aflevering aanbieden, nadat de verplichtingen van de opdrachtgever zijn voldaan.
  • De opdrachtgever is te allen tijde en ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gehouden op eerste verzoek van de DentalTotal zekerheid te stellen voor de voldoening van de krachtens de overeenkomst aan de DentalTotal te betalen bedragen. De aangeboden zekerheid zal zodanig moeten zijn, dat de vordering met de eventueel daarop vallende rente en kosten behoorlijk gedekt is en dat de DentalTotal daarop zonder moeite verhaal zal kunnen nemen. Een eventueel later onvoldoende geworden zekerheid zal op eerste verzoek van de DentalTotal tot een voldoende zekerheid aangevuld dienen te worden.
  • Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze van de betalingstermijn over dit bedrag wettelijke handelsrente verschuldigd tot aan de dag der algehele voldoening. De DentalTotal is bevoegd de wettelijke handelsrente over een volle maand in rekening te brengen indien DentalTotal een gedeelte van een maand zijn verplichting tot betaling aan de opdrachtgever niet volledig is nagekomen. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen wettelijke handelsrente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van de hoofdsom met rente (op jaarbasis, waarbij een jaar op 360 dagen wordt gesteld) zulks met een minimum van € 150,00. Voornoemd percentage en bedrag terzake buitengerechtelijke incassokosten zijn niet voor rechterlijk matiging vatbaar gelijk ook is bepaald in artikel 241 Rv. Daarnaast is de opdrachtgever bij gebreke van tijdige betaling een vast bedrag van € 100,- administratiekosten verschuldigd.

 

Levering, Garantie en Retouren

  • Een door de DentalTotal opgegeven termijn van levering heeft, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft, slechts een indicatieve strekking. De DentalTotal is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het feit dat levering niet binnen de gestelde termijn kan plaatsvinden. De DentalTotal is, ook bij een over- eengekomen uiterste termijn, eerst in verzuim nadat de Opdrachtgever hem schriftelijk heeft aangemaand binnen een redelijke termijn van ten minste 3 werkdagen te leveren en levering niet binnen de gestelde redelijke termijn plaatsvindt.
  • De opdrachtgever is verplicht het geleverde onmiddellijk na ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen, fouten, omissies, tekortkomingen en/of gebreken. Deze beschadigingen, fouten, omissies, tekortkomingen en/of gebreken dient de opdrachtgever op de afleveringsbon en/of de vervoersdocumenten e.d. te (laten) vermelden, dan wel binnen 48 uur na ontvangst van het geleverde onverwijld schriftelijk aan DentalTotal kenbaar te maken, bij gebreke waarvan de opdrachtgever geacht wordt al het geen geleverd is in goede staat te hebben ontvangen.
  • Niet zichtbare beschadigingen, fouten, omissies, tekortkomingen of gebreken dienen binnen 5 dagen nadat de opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt dan wel redelijkerwijs had behoren te ontdekken, schriftelijk aan DentalTotal kenbaar te worden gemaakt op straffe van verval van elke aanspraak terzake, tenzij die termijn gezien de aard van de reclame redelijkerwijs verlenging behoeft.
  • Het recht op garantie/reclame vervalt indien de aangegeven gebruiksaanwijzingen niet of niet naar behoren zijn opgevolgd, de geleverde goederen onoordeelkundig zijn behandeld c.q. gebruikt of het gebruik van de geleverde goederen niet in overeenstemming is met de wettelijke voorschriften dan wel gebruiksvoorschriften anderszins.
  • Voorts bestaat geen recht op garantie indien de gebreken het gevolg zijn van normale slijtage, als er aan de geleverde zaken werkzaamheden door derden zijn verricht of als de geleverde goederen binnen de garantieperiode zijn (door)verkocht of anderszins zijn overgedragen aan derde(n).
  • De door DentalTotal geleverde goederen zijn nimmer aan een verdergaande garantie onderworpen dan de garantie die DentalTotal zelf heeft verkregen van degenen van wie hij de desbetreffende goederen heeft betrokken. De opdrachtgever verklaart zich ermee akkoord dat DentalTotal, ter verkrijging van de in dit artikel genoemde garantie, de NAW-gegevens van de opdrachtgever en de productgegevens van de geleverde goederen doorgeeft aan de fabrikant c.q. haar eigen leverancier. Producten kunnen alleen met toestemming van DentalTotal geretourneerd worden. Creditering van geretourneerde producten is alleen mogelijk indien deze producten zich in de originele, onbeschadigde en onbeschreven verpakking bevinden, deze retourproducten verzonden.

 

 

Toerekenbare tekortkoming en aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid van DentalTotal voor indirecte of gevolgschade, daaronder begrepen bedrijfsschade of schade wegens omzetverlies, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers of patiënten van opdrachtgever, vertragingsschade en dergelijke, is te allen tijde volledig uitgesloten.
  • De opdrachtgever draagt uitsluitend zelf het risico van de selectie, de compatibiliteit, het gebruik en de al dan niet gecombineerde toepassing in zijn onderneming van apparatuur, programmatuur, websites, databestanden en alle daarmee samenhangende producten en materialen. Bij de levering van een digitaal systeem is DentalTotal nimmer verantwoordelijk of aansprakelijk voor de overdracht van gegevens naar het door DentalTotal geleverde systeem noch voor enige communicatie tussen dat systeem en reeds aanwezige of nog aan te schaffen systemen. Eveneens is volledig uitgesloten de aansprakelijkheid van DentalTotal voor schade welke is ontstaan door het verloren gaan, vernietiging of verminking van digitaal opgeslagen gegevens en door of in verband met onvolkomenheden in of met het netwerk, het datasysteem, de dataopslag, de back-up, de datacapaciteit, vertragingen in het netwerk van de opdrachtgever, ontoereikend systeembeheer enzovoort.
  • Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht krachtens het in dit artikel bepaalde is steeds, dat de opdrachtgever een volgens hem aan DentalTotal toe te rekenen tekortkoming alsmede de daaruit voortvloeiende schade zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, schriftelijk aan DentalTotal heeft gemeld.
  • DentalTotal is nimmer aansprakelijk voor schade en/of claims van derden, uit welke hoofde dan ook, die voortvloeien uit het niet traceerbaar zijn van door DentalTotal aan de opdrachtgever geleverde goederen waarbij de opdrachtgever niet adequaat heeft voorzien in de traceerbaarheid van die goederen in haar eigen bedrijf of bij haar eigen afnemers. Dit geldt eveneens indien de geleverde goederen door de opdrachtgever of haar afnemers onoordeelkundig zijn gebruikt, dan wel niet zijn gebruikt voor het doel waarvoor deze bestemd zijn. De opdrachtgever vrijwaart DentalTotal voor alle aanspraken van derden als bedoeld in dit artikel.
  • Op de aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel kan DentalTotal geen beroep doen wanneer er van de zijde van DentalTotal sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Het in dit artikel bepaalde en de in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van leverancier gelden tevens in het kader van eventuele nadeelcompensatie wegens dwaling.
  • Alle in deze voorwaarden opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden mede te gunste van alle (rechts)personen waarvan DentalTotal zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient.

 

Niet-toerekenbare tekortkomingen c.q. overmacht

  • In geval van verhindering tot uitvoering van deze overeenkomst door overmacht is DentalTotal gerechtigd zonder gerechtelijke tussenkomst de uitvoering van deze overeenkomst voor ten hoogste zes maanden geheel of gedeeltelijk op te schorten, dan wel deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
  • Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden en alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop DentalTotal redelijkerwijs geen invloed heeft, waaronder begrepen maar niet beperkt tot oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, (werk)stakingen of uitsluitingen, brand, overstroming, ziekte en/of ongeval van haar personeel, bedrijfsonderbrekingen en verminderde productie, een tekort aan grondstoffen of verpakkingsmaterialen, transportvertraging, rechterlijk ingrijpen, importbeperkingen of andere van overheidswege opgelegde beperkende maatregelen, alsmede elke andere verhinderende omstandigheid die niet uitsluitend afhangt van de wil van DentalTotal, zoals niet-levering of te late levering van goederen en diensten van door DentalTotal ingeschakelde derden.
  • Indien de verhindering zes maanden of langer duurt wordt deze overeenkomst van echtswege ontbonden. In geval deze overeenkomst door een niet-toerekenbare tekortkoming zijdens DentalTotal, dan wel van rechtswege wordt ontbonden is DentalTotal niet gehouden tot enige schadevergoeding uit welken hoofde dan ook.

 

Toepasselijk recht en geschillen

  • Op de overeenkomsten tussen ons en onze afnemers is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.